При отправлении груза я допустил ошибку. Что делать?

Все зависит от того, в чем заключалась Ваша ошибка. Отправитель должен написать письмо (с указанием номера накладной) об изменении получателя, возврате груза обратно в город, из которого он был отправлен, или переадресации из города А в город В. Мы можем отправить их вам по факсу или продиктовать текст на словах.

Варианты:
1. Неправильно указан грузополучатель.
Действия: Отправитель предоставляет письмо об изменении получателя на имя руководителя того филиала, где сдавался груз.
Если отправителем является юридическое лицо, письмо необходимо предоставить на фирменном бланке компании, заверенное печатью и подписанное руководителем организации — отправителя.
Если отправитель физическое лицо, письмо предоставляется с указанием паспортных данных отправителя, заверенное его подписью.
Письма об изменении грузополучателя предоставляются в оригинале.

2. Неправильно указан пункт прибытия груза.
Действия: Отправитель предоставляет письмо о переадресации груза на имя руководителя того филиала, где сдавался груз.
Если отправитель юридическое лицо, письмо необходимо предоставить на фирменном бланке, заверенное печатью и подписанное руководителем организации — отправителя.
Если отправитель физическое лицо, письмо предоставляется с указанием паспортных данных отправителя и заверяется его подписью.
Письма о переадресации груза из одного города в другой предоставляются в оригинале.

3. Письмо о возврате груза отправителю.
Действия: Отправитель предоставляет письмо о возврате груза обратно на имя руководителя того филиала, где сдавался груз.
Отправитель - юридическое лицо предоставляет письмо на фирменном бланке, заверенное печатью и подписанное руководителем организации — отправителя.
Отправитель - физическое лицо предоставляет письмо с указанием паспортных данных отправителя, заверенное его подписью.
В данном письме необходимо указать, что оплата за возврат груза будет осуществлен отправителем.
Письма о возврате груза обратно отправителю предоставляются в оригинале.

4. Письмо о смене плательщика.
Действия: Отправитель предоставляет письмо об изменение плательщика на имя руководителя того филиала, где сдавался груз.
Отправитель - юридическое лицо предоставляет письмо на фирменном бланке компании, заверенное печатью и подписанное руководителем организации — отправителя.
Отправитель - физическое лицо предоставляет письмо с указанием паспортных данных отправителя, заверенное его подписью.
В данном письме необходимо указать, что оплата за возврат груза будет осуществлена отправителем.
P.S — Оплата за переадресацию производится одним плательщиком, т.е. оплата на две части не разбивается.